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#ㅠㅠ그렇게 내가 잘못한거야?? ㅠㅠ - 속닥

아는언니

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내가 번장에서 뭘 팔고 있는데 번장은 다들 수수료가 붙는거 알지?? 그래서 나는 게시글에 수수료를 제외시킨 값이니 항상 구매전에 먼저 문의 달라고 적어두거든.. 다른 중고거래앱에서 수수료를 제외시킨 값을 받거나, 안전결제를 원하시는분들은 수수료만큼 가격을 올려서 받고 있어... 근데 어떤분이 그냥 안전결제를 하신거야
내가 상황을 설명 드렸는데 계속 안읽으시길래 그냥 이번만 이대로 넘어가자 싶어서 그냥 수수료만큼 더 안받고 배송을 2일뒤에 보내드렸어. 근데 배송비가 300원 정도 더 나와서 추가 입금 요청을 드렸었다? 근데 읽고 씹으시더니 답장 달라고 하니깐 배송도 느리고 그냥 넘어가겠다 위에 말했으면서 왜 추가입금 요청을 하냐, 얼마 되지도 않는데 좀 책임져줄수도 있는거 아니냐, 꼭 입금해야 하는거면 반품을 하겠다고 하는거야...
나는 이미 배송을 보내서 반품은 안되고, 기분이 나빴다면 죄송하다는 말과 함께 상황 설명을 드렸어
근데 구매한지 총 4일 째에 받았다고 (배송이 2일 걸림) 배송을 구매한지 이틀째 되는 날에 보내드려쌔든.. 근데 늦다고 뭐라 하시더라 ㅠ 나는 바로바로 못 보낼수도 있어서 상점소개글에 주말중으로 보통 보내드리니 재촉하지 말아달라고 써놨는데.. 암튼 그러시면서 수수료도 다 처음부터 감안하고 올렸어야 하는거 아니냐, 추가입금 해야하는거면 나는 입금할 생각이 없는데 반품할까, 고객은 난데 따박따박 말대꾸한다 이러시더라고.. 나는 이런일 생길까봐 게시글에 먼저 문의 달라고 적어뒀는데 본인이 글 제대로 안읽고 맘대로 한거면서 나한테 뭐라하시는게 속상했어 .. 😭
내가 감정이 격해져서 갑질 놀이 하시고 싶냐, ~상황설명~, 그래도 기분나쁘라고 추가입금 요청드린거 아니었다, 감정이 격해졌다 이런식으로 말하고 끝내려 했는데
갑질놀이? 이대로 넘어가겠다 했으면서 추가입금 요청이 잘못된거 아니냐, 기분나쁘다, 죄송하다 하면 될걸 끝까지 말대꾸냐, 판매자와 협의하면 반품 되던데 어쩔까, 계속 이런식이면 반품하고 싶다 이러시네... 그냥 한번더 상황설명+사과 하고 차단했어... ㅠㅠ

정리하자면 이대로 넘어가겠다는 수수료를 의미하는거였고, 추가입금 요청은 배송비 말하는 거였어서 나는 별도의 문제라 생각하고 그랬던건데 구매자님은 이대료 넘어간다 했으면서 추가입금 요청을 왜하냐, 기분 나쁘다, 내가 고객인데 말대꾸 하지마라.. 이런 느낌..? ㅎㅎ...

근데 자꾸 내탓만 하시고 말대꾸한다 그러고, 지금이라도 반품할까 어쩔까 이러시니깐 내가 그렇게 잘못했나 생각이 들기 시작할 정도야... 나는 분명 결제 먼저 하지 말아달라고 적어뒀는데.. 멋대로 하신건 본인이면서 자꾸 화내시니깐 좀 그렇네..

긴 글 읽어줘서 고마워... 혹시 내가 잘못한게 맞으면 알려줘!! 글은 이따가 삭제할게 ... ㅠㅠ
(언니 계정이라 나는 고등학생이야)

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    난 중고 거래 학생 때부터 딱 10년 정도 한 것 같은데 내가 보기에는 요즘 번장이면 글 올릴 때 수수료 제외한 정산 가격 나오니까 처음부터 수수료 포함해서 잘 올렸으면 되는 거고 배송 이틀 후 해 주는 건 좀 늦는 게 맞긴 해 우체국 택배는 공휴일 안 되니까 지연될 수 있긴 한데 편의점 택배는 24시간 가능하잖아 바빠서 늦게 보내야 되는 사정이면 결제했을 때 채팅방 생성되니까 미리 구매자한테 양해를 따로 구하는 게 좋고

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      @아는언니4 그래서 나는 상점 소개란에 배송은 보통 주말 중으로 해드리니깐 재촉하지 말아달라고 적어뒀어... 그냥 처음부터 내가 적어둔거 제대로 안읽은건 구매자님 같은뎅.. 😢

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      @아는언니2 내가 보기엔 판매자 문제도 있으니까 구매자 탓만 하지 말고 앞으로는 수수료, 배송비 넉넉하게 올리고 유의 사항이 있으면 채팅으로 다시 안내해

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    계속 내탓만 하시고 화내셔서 갑자기 감정이 올라와서 갑질하려는거냐는 말이 나온거야.. 자꾸 자기 고객인데 왜 따박따박 말대꾸하냐 하시더라고 😢

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    나도 번장 자주 써봐서 아는데 게시글에 이미 언니가 미리 안전결제 전 연락 부탁드린다고 적어놨는데 결제한 거면 저분이 먼저 잘못한 건 맞는 거 같은데.. 물론 수수료 먼저 붙은 가격으로 올렸으면 서로 편했겠지만 언니처럼 원가 먼저 올려놓고 나중에 문의주면 수수료 붙은 가격으로 바꿔서 결제하라 하는 사람도 많아서 이건 그럴 수 있다 생각해 배송비 300원도 수수료보다 덜 나온 거일 텐데 저거조차 안 준다 그러면 너무.. 근데 언니가 갑질놀이 하시고 싶냐고 말한 건 좀 그랬을 수도 있긴 하겠다 ㅜㅜ 그래서 지금 어떻게 됐어? 차단한 거면 300원 안 받고 그냥 물건 보낸 거 아니야?

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      @아는언니1 그냥 안받고 차단했어... 사실 나도 좋게 해결하려고 먼저 그냥 사과도 드리고 설명 드렸는데 자꾸 말대꾸한다 하시고 이해를 못하시구 화만 내시더라고...

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      @아는언니2 보통은 택배비 더 나왔다 하면 그냥 다들 보내주던데… 언니가 처음에 갑질놀이라 보낸 거에 되게 꽂혔나 봐.. 근데 그러면 언니 혼자 되게 손해본 거네 ㅠㅠ

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    근데 그럼 300원 더 받고싶어서 이대로 안 받고 진행한다고 햇다가 300원 입금해달라고 말 바꾼 거야?

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      @아는언니1 아니아닝 ㅋㅋ 수수료만큼 더 올려야 하는데 그걸 안받겠다고 말한거고, 내가 말한건 배송비 말한거야 ㅠ...

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      @아는언니2 음 저분이 너무 예민하신 듯 말 안 통하는 타입 같아 그냥 이제부터 수수료랑 배송비 다 포함한 가격으로 기재하자!