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택배기사 행동 이게 맞아? - 속닥

아는언니

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내가 택배를 주문을 했는데
본가에서는 가족들이 내 택배 손대고 이런게 싫기도 하고
내가 자취 하면서 왔다갔다 하느라 당일에 바로 못받는 경우도 있어서 본가로 시킬때는 무인택배함으로 주문을 하고

주소자체를 00빌라 1동 무인택배함 이렇게 주문을 해

무인택배함이 동마다 설치 되어있고
몇호 전용 이런거 아니고 한동씩 공통으로 쓰는거라
우편함이랑 같이 설치 되어있고
번호도 그냥 1 2 3 4 이렇게 써있어

근데 오늘 받은 택배가

저렇게 그냥 위에 올려져있는 사진이랑 같이 배송 완료 문자가 온거야

너무 황당해서 기사님한테 혹시 그냥 올려놓고 가신거냐 확인 부탁드린다 문자를 보내놨는데 전화가 오더라고

자기가 올려놓은거 맞대 그러면서 몇호인지 안써있고 무인택배함이라고 써있어서 올려놓은거래
그래서 그건 상관이 없고 다른 기사님들은 모르면 전화해서 물어봐주신다 했더니 그렇게 하나하나 전화하면서 일 못한다면서 제가 고객님 물건만 배달을 하나요? 이러는거야

그래서 내가 아니 무인택배함이라 되어있으면 택배함 안에 넣어주시는게 맞는거지 저렇게 올려놓는 사람이 어디있냐 했더니 비밀번호를 모르는데 어쩌냐는거야
비밀번호는 기사님이 설정해주시는거라니까
자기는 주소대로 배달해서 잘못이 없단 식으로 말을 하는거야
그러면서 무인택배함이여도 호수가 있어야된대
말이 안통하는거야 무인택배함에 적힌건 호수가 아니라는데도 말도 안통하고

자기가 저 비밀번호를 어떻게 아냐 그러면서 고객이 원하면 방에도 넣어줘야 되는거냐
이런식으로 따지고 그럼 자기는 이미 그 지역에서 나왔는데 다시 들어가라는거냐
그러더라?

내가 기사님이 실수하신거라고 생각을 하고 고객이 불편하다 하는게 이게 맞냐니까
그러면 내일 가서 다시 넣어놓겠다
그럼 전화 끊겠다 하고는 그냥 끊어버리더라?

그래놓고 30분 정도 ㄷ뒤에 다시 전화가 와서 택배함에 넣었는데 비밀번호 설정하는건 모르겠대
그래서 더 싸우기도 싫고
그럼 그냥 넣어만 주시고 다시 가서 처리를 해주신건 저도 감사하다
그래도 앞으로 이런 상황에는 고객한테 한번 연락해주셨으면 한다 했더니
전 그럴수 없고 주소 이렇게 써있으면 배송 안할거고 반송 할거에요 ㅇㅈㄹ 하더라?
그래서 짜증나서 그렇게 맘대로 판단해서 놓을게 아니라 고객한테 물어보는게 맞지 않냐니까
내가 주소를 잘못 쓴 탓이라고 자기는 규정대로 하는거고 다음부터는 이라면 반송이고 안한대 ㅋㅋㅋㅋ

내가 고객센터 전화하면 조취 해주려나?
보상 이딴거 바라고 그런거 절대 아니고 저 기사 태도가 존나 맘에 안드는데

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    택배 기사님이 바쁘시긴 하겠지만, 너무 일하는 센스없고 대처가 별로다..