고객한테 14일동안 괴롭힘당함 ㅋㅋㅋㅋ - 속닥

1. 남편 폰 바꿔달래서 바꿔줬어

그다음날 기기를 욕조에 빠트렸대
그럴수있지 보험가입해놔서 괜찮다했더니 가지고 온 기기가 내부 액정이 터져서 안나옴..
기기가 뜻대로 작동안돼서 빡쳐서 세면대에 내려쳤대..

2. 지 폰 바꿔달라함
바꿔줬지 케이스 뭐사달라 필름 뭐해달라 그럴수있지

3. 인터넷 가입해달라해서 해줌
설치받기전날 갑자기 취소해달라해서 사유는 물어봐야하니까 물어봤더니 다른데는 TV준대
사은품 TV로 드릴까요?했더니 달래 알겠다했더니
인터넷 설치받고 TV사이즈 큰걸로 해달라해서 사은품 목록에 그거보다 큰사이즈는 없다니까 그러면 상품권으로 달라해서 바꿔줬더니 상품권 싫다고 TV달래 사은품 8번 바꿔줬어

4. 태블릿 가입하고 7일만에 본사로 해지문의함
위약금 안내받고 매장찾아와서 위약금 왜내야하녜
공시지원금 받았으니 납부하셔야한다 하니 나보고 내래

5. Cctv달아달래서 해줬더니 시끄럽다고 떼래 해지해달래
시끄러운게 뭐가 시끄럽냐 하니 폰에 알림오는게 시끄럽대 ㅋㅋ

6. 아이폰 신규

여기서부터 진짜 레전드.
눈앞에서 기기박스까줌

아들한테 한 말
나 기기뜯는것도 못봤어

가입하고 3일 지났을때 한 말
기기색깔 맘에안들어 바꿔줘

...?

4일차
이거보다 용량큰거 있는데 왜 말 안했어?
말을 안하진 않았음, 용량이 많을 필요가없는데 굳이 비싼걸 권유하고싶진않았음

5일차
취소해줘 사용못하겠어

6일차
나 이거 아들주려고

7일차 아들대동
요금제 이건 뭐야?(결합 때문에 그 요금제 사용함)

8일차 부가서비스 삭제해줘
부가서비스 아니고 폰 보험임. 암튼 걍 해지해줌

9일차 기기분실
기기 손자가 잃어버렸어 취소해줘
취소는 기기가 있어야 해드리죠..
안해줘? 내가 알아서할게

10일차 민원
기기잃어버렸는데 해지거부당했다고 허위민원
부가서비스 삭제했다그래놓고 삭제안되어있다 허위민원
가입사실 몰랐다 허위민원

11일차 아들이 민원
기기 보증기간 다르다고 민원검
엄마앞에서 기기 안깟지않냐 주장 (cctv 있음)

12일차
본인들 바쁘다고 나보고 애플에 물어보래서 물어봤더니 애플은 증빙은 없다 근데 활성화 이력은 있다
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 걍 난 이때부터 해탈함

13일차 개통철회
개통철회는 당일에만 가능하다고 수십번 얘기함
엄마는 해지해달라 아들은 철회해달라

14일차 아들이랑 대화함
기기를 새폰으로 교체해주겠다 안내함
그럼 교체받고 해지해달라함
그건 불가능하다하니 신문고 방통위 소보원 과기부에 신고넣겠다함
그럼 개통취소해준다함 싫다함
어루고달래서 개통취소로 마무리지음
그리고 허위로 민원접수해서 피해준 부분에있어서는 알아서 처리하도록 하겠다 보증기간 관련으로 민원 접수하신건 취소해달라 말함
(허위로 민원접수한건 취소하고 말고할게 아니라 알아서 처리한다한거임)

고소고발한다고 협박하냐함
협박은 너네엄마가 나한테 가만둘거같냐한게 협박이고..
모르겠음 진짜 고소장 쓰러갈까 고민중이긴함..
고객들 다있는데서 매장에서 사기꾼이라고 울고 소리지른거 증거가 다있어서